Recall: BMW convoca quatro carros por falha nos airbags e cintos de segurança

BMW Série 5 (Foto: BMW)

BMW Série 5 (Foto: BMW)

 

A BMW do Brasil infornou nesta terça-feira (27) que quatro veículos vendidos no Brasil foram fabricados com um defeito que pode fazer com que os airbags não funcionem em caso de acidente. Por conta disso, foi aberto um processo de recall para que os donos dos carros envolvidos no chamado agendem um reparo gratuito em concessionárias da marca.

O recall atinge os modelos 740i (chassi número C369040), 535i GT (chassi número C534898), 535i M Sport (chassi número C949089) e 740Li (chassi número DX72224). Todos foram fabricados entre os dias 16 de julho de 2010 e 19 de abril de 2012 e vendidos no mercado brasileiro.

Em documentos enviados aos órgãos de defesa do consumidor, a BMW explicou que um “erro na programação de software” é responsável por uma “falha no sensor central do airbag dianteiro e nos tensores do cinto de segurança”. Esse erro de configuração do sistema faz com que o airbag dianteiro e os tensores do cinto de segurança “não sejam ativados em uma colisão frontal ou traseria, podendo agravaros riscos a danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo”.

Para agendar o reparo e esclarecer possíveis dúvidas, a BMW do Brasil disponibiliza o telefone 0800-707-3578 para os consumidores. Conforme exigido por lei, este conserto é gratuito e não tem data limite para ser feito. O recall também é válido para quem comprou os veículos semi-novos e mesmo que o carro não esteja com as revisões programadas em dia.

Direitos do consumidor

O Procon-SP orienta a todos os consumidores envolvidos em campanhas de chamamento a exigirem o comprovante de que o serviço de reparo tenha sido realizado. O documento deve ser conservado e repassado adiante em caso de venda. O direito ao reparo gratuito também é garantido aos proprietários de veículos que foram comercializados mais de uma vez.

Os veículos que não atenderem ao recall e forem reparados em até 12 meses trarão a informação do não atendimento no campo “observações” do próximo Certificado de Registro e Licenciamento (CRLV), conforme determinado pela Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito.

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