Tecnologia exclusiva da Chevrolet, assistente pessoal a bordo OnStar estreia no Brasil com Novo Cruze

Navegação, concierge, serviços de segurança, ajudas em situações de emergência e aplicativo exclusivo. Tudo em tempo real e intermediado por profissionais em uma central exclusiva de atendimento 24 horas (Foto: Divulgação)

Navegação, concierge, serviços de segurança, ajudas em situações de emergência e aplicativo exclusivo. Tudo em tempo real e intermediado por profissionais em uma central exclusiva de atendimento 24 horas (Foto: Divulgação)

Se você é fã de tecnologia e está sempre em busca de novos aplicativos e serviços para deixar a vida cada vez mais prática, você está prestes a conhecer seu novo vício. Exclusiva da Chevrolet, e sucesso nos Estados Unidos, a tecnologia OnStar estreia no Brasil equipando todas as versões do Cruze 2016.

Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, a tecnologia possibilita que o motorista faça consultas online sobre o que precisar, seja para descobrir qual melhor hotel para reservar na cidade de destino, pesquisar os salões de beleza por perto, ou ainda saber o que diz o horóscopo do dia. Tudo ao simples toque de botões no retrovisor interno e por meio de uma linha celular exclusiva do veículo, que conecta o motorista por viva voz a profissionais – humanos, não máquinas – em um centro de atendimento OnStar.

Os atendentes da OnStar também atuam como concierges, ou seja, se o usuário OnStar quiser, pode não apenas descobrir qual o melhor hotel, mas também fazer a reserva no tal hotel, ou marcar um horário no cabelereiro. É possível fazer reservas e ajudar em várias outras tarefas que não requeiram informar o cartão de crédito nem fazer algum pagamento prévio.

Segurança reforçada

“Além das funções mais práticas e até luxuosas para o dia a dia, a tecnologia OnStar também proporciona mais segurança para o motorista”, diz Carlos Meinert, Diretor OnStar e Atenção ao Cliente. Por meio de um aplicativo no celular ou mesmo por um acesso exclusivo ao site do serviço, o proprietário pode monitorar seu veículo de forma remota. É possível travar e destravar as portas, ou ainda receber um aviso dizendo se o carro ultrapassou um limite de velocidade previamente estipulado pelo dono do carro quando ele for emprestado para terceiros.

Sensores de segurança instalados no seu veículo podem detectar possíveis furtos e invasões. Quando alguns desses sensores são ativados, a central recebe um alerta e entra em contato com o proprietário para checar se está tudo bem e se está, de fato, ocorrendo algum incidente.

Em caso de furto, o proprietário será orientado a fazer um boletim de ocorrência e então a central pode rastrear e bloquear o carro. Caso seja necessário, o OnStar permite forçar o motorista suspeito a diminuir a velocidade do veículo até que ele pare por completo e seja bloqueado. Essa função facilita que a polícia recupere o veículo.

Tecnologia que vem sendo aprimorada pela Chevrolet, o OnStar já está disponível há 19 anos, para mais de 7 milhões de usuários no mundo. Recentemente, nos Estados Unidos, o serviço atingiu a marca de 1 bilhão de atendimentos realizados – um contato a cada dois segundos. No Brasil, será customizado para atender às necessidades do consumidor local. Um exemplo é o alerta de rodízio, uma gravação que avisa que o veículo está em dia de rodízio na cidade de São Paulo.

Acesso via app e portal

Além do app, também é possível acessar informações sobre o veículo via portal na web. Pelo aplicativo ou pelo site, o proprietário do carro pode comandar diversas funções do veículo e monitorá-lo a longas distâncias, consultar deslocamentos feitos pelo automóvel por intervalos de datas e horários, simular trajetos e calcular distâncias, entre outros.

Valores do serviço

O serviço será gratuito durante o primeiro ano para todos os veículos Chevrolet que possuam a tecnologia OnStar. Os valores para a assinatura do serviço a partir do segundo ano ainda não foram definidos pela montadora.

 

Aplicativo para celular permite rastrear, travar ou destravar o carro remotamente (Foto: Divulgação)

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